كيف يمكنني استعادة حساب Ancestry.com الخاص بي؟

إذا كنت تواجه صعوبة في الدخول إلى حسابك على Ancestry.com ، فلديك خيارات لاسترداد حسابك. إذا كنت تعرف كلمة المرور الخاصة بك ، ولكن ليس اسم المستخدم ، فيمكنك ببساطة تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني. عندما تنسى كلمة المرور الخاصة بك ، يمكنك إعادة تعيينها عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بدعم عملاء Ancestry.com. في بضع خطوات ، يمكنك العودة إلى رحلتك من خلال تاريخك الشخصي.

لجأ العديد من الأشخاص إلى موقع Ancestry.com لمعرفة المزيد عن تاريخ عائلاتهم ومن أين نشأت عائلاتهم. بصفتك مستخدم Ancestry.com ، يعد الوصول إلى حسابك ضروريًا لملء الفروع في شجرة عائلتك. كيف تستعيد حساب Ancestry.com الخاص بك إذا تم قفله أو نسيت بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك؟ يمكنك الحصول على المعلومات والمساعدة من دعم المستخدم Ancestry.com هنا ، وفيما يلي الطرق التي يمكنك من خلالها استرداد حسابك.

كيفية استرداد حساب Ancestry.com الخاص بك

سواء نسيت اسم المستخدم وكلمة المرور أو ألغيت عضويتك ، يمكنك استعادة حساب Ancestry.com عبر الإنترنت باتباع الخطوات الموضحة أدناه. لاحظ ، إذا قمت بحذف حسابك بالإضافة إلى إلغاء عضويتك ، فإن الحذف يكون دائمًا ولا يمكن التراجع عنه. سيكون عليك أن تبدأ من جديد بحساب جديد.

استعادة اسم المستخدم وكلمة المرور

إذا نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور لحساب Ancestry.com ، فيمكنك اتخاذ بعض الخطوات لاسترداد المعلومات المطلوبة.

اسم المستخدم

لاسترداد اسم المستخدم الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح Ancestry.com في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. انقر فوق "تسجيل الدخول" في الركن الأيمن العلوي من شاشتك.
  3. إذا كنت لا تعرف اسم المستخدم الخاص بك ولكنك تعرف كلمة المرور الخاصة بك ، فيمكنك إدخال عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
  4. ادخل رقمك السري.
  5. انقر فوق "تسجيل الدخول".
  6. انتقل إلى "إعدادات الحساب" لعرض اسم المستخدم الخاص بك لعمليات تسجيل الدخول إلى الموقع في المستقبل.

كلمة المرور

إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فيمكنك إعادة تعيينها بهذه الطريقة:

  1. افتح Ancestry.com في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. انقر فوق "تسجيل الدخول" في الركن الأيمن العلوي من شاشتك.
  3. حدد "هل نسيت كلمة المرور؟" على شاشة تسجيل الدخول.
  4. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بحسابك على Ancestry.com.
  5. تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على رمز إعادة التعيين من Ancestry.com.
  6. أدخل رمز إعادة التعيين في صفحة Ancestry.com.
  7. انقر فوق "متابعة".
  8. أدخل كلمة المرور الجديدة الخاصة بك.
  9. قم بتأكيد كلمة المرور الجديدة عن طريق إدخالها مرة أخرى.
  10. انقر فوق "متابعة" لقبول كلمة المرور الجديدة ، ثم انقر فوق "متابعة" مرة أخرى للعودة إلى شاشة تسجيل الدخول لحسابك.
  11. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول والوصول إلى بيانات Ancestry.com الخاصة بك.

إذا كنت لا تستطيع تذكر عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك ، أو لم يعد بإمكانك الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني هذا لأي سبب من الأسباب ، يمكنك الاتصال بـ Ancestry.com هنا للمساعدة في استعادة حسابك.

إن الوصول إلى حساب Ancestry.com الخاص بك يعني أنه يمكنك متابعة مسيرتك عبر تاريخ عائلتك ومعرفة المزيد عن جذورك. عندما لا تتمكن من الوصول إلى حسابك ، يكون لديك خيارات عبر الإنترنت لاستعادة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. يمكنك أيضًا الاتصال بدعم عملاء Ancestry.com هنا للحصول على المساعدة والمعلومات.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
كيف يمكنني استعادة حساب Ancestry.com الخاص بي؟

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني استعادة حساب Ancestry.com الخاص بي؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Ancestry.com إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني استعادة حساب Ancestry.com الخاص بي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Ancestry.com إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Ancestry.com Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Ancestry.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة حساب Ancestry.com الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Ancestry.com

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ ٩ أشهر
Updated منذ ١٠ ساعات
Viewed 478,831 times
Ancestry.com
Ancestry.com
استعادة حساب Ancestry.com

What customers are saying about this and similar problems

An unknown person used my credit card to your website and would like to confirm if any...
I want to cancel my ancestry account… It's under the name JJorjs A. Brown. Two reasons...
I canceled through the app. You took my money. I called and ranted. But you kept my...
I don't use the subscription and have no interest in doing so. To fix this, please canc...
the dna test cannot get enough saliva to fill the test tube
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!