كيف ألغي حسابي Ancestry.com؟

إذا لم تعد تجد Ancestry.com مفيدًا ، فيمكنك اختيار إلغاء حسابك وإنهاء اشتراكك بهذه النصائح المفيدة.

Ancestry.com هي أكبر شركة أنساب ربحية في العالم. يتيح للعملاء الوصول إلى معلومات الأنساب والمعلومات التاريخية وأشجار العائلة حتى يتمكنوا من فهم تراثهم بشكل أفضل.

يحتوي موقع الويب على العديد من نماذج الاشتراك المختلفة بنقاط سعرية مختلفة. يمكن للعملاء اختيار الاشتراك مقابل رسوم شهرية يتم خصمها إذا التزموا بمبلغ محدد من الأشهر.

إذا لم تعد تجد Ancestry.com مفيدًا ، فيمكنك اختيار إلغاء حسابك وإنهاء اشتراكك. تابع القراءة للحصول على إرشادات حول كيفية إلغاء حسابك.

إلغاء الاشتراك Ancestry.com على الإنترنت

  1. انتقل إلى www.ancestry.com

  2. في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة ، حدد "تسجيل الدخول".

  3. يمكنك تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم وكلمة المرور. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تسجيل الدخول باستخدام حساب Facebook الخاص بك.

  4. بمجرد تسجيل الدخول ، انتقل إلى الزاوية اليمنى العليا من صفحتك ، وانقر على اسمك. ستظهر قائمة منسدلة ، انقر فوق "حسابك".

  5. على الجانب الأيمن من الشاشة ، ستكون هناك قائمة صغيرة بعنوان "خيارات الاشتراك". ابحث وانقر على "إلغاء الاشتراك".

  6. سيُطلب منك تحديد سبب لإلغاء اشتراكك. حدد الخيار الأكثر ملاءمة لك. تتضمن الخيارات:

    • الخدمة تستغرق وقتا طويلا

    • لقد انتهيت من البحث في تاريخ عائلتي

    • الموقع صعب جدا للاستخدام

    • الخدمة باهظة الثمن

    • أنا فقط أخذ استراحة

    • الموقع لم يعطني ما يكفي من المساعدة والتوجيه

    • لقد وصلت إلى طريق مسدود في بحث تاريخ عائلتي

    • كان من الصعب للغاية البحث عن المعلومات

    • لم أكن أدرك أن اشتراكي سيتجدد

    • لا تحتوي الخدمة على سجلات لعائلتي

    • آخر

  7. يوجد مربع نص إذا كنت ترغب في تقديم التعليقات أو التعليقات إلى Ancestry.com.

  8. انقر فوق "متابعة".

  9. في الصفحة التالية ، قم بالتمرير إلى الأسفل وحدد "متابعة للإلغاء".

  10. في أسفل الصفحة ، حدد "إلغاء عضويتي".

  11. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني من Ancestry.com بأن عضويتك قد انتهت. إذا لم تتلق رسالة بريد إلكتروني في غضون 30 دقيقة ، فقم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك وتأكد من إلغاء حسابك بالفعل. ضمن "حسابك" ، يجب أن يظهر "تم إلغاء هذا الاشتراك ولن يتم تجديده".

  12. ستستمر في الوصول إلى حسابك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

لاحظ أنه بعد إلغاء اشتراكك ، ستظل أي أشجار عائلة قمت بإنشائها على موقع الويب على الموقع. إذا كنت ترغب في إزالة هذه ، فتأكد من عمل نسخة شخصية وحذفها من حسابك ، قبل إلغاء اشتراكك في Ancestry.com.

إذا قمت بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية ، فسوف تحتاج إلى إلغاء حسابك قبل انتهاء الفترة التجريبية المجانية لتجنب الفوترة.

إذا كنت قد التزمت بعدة أشهر ، فقد يتم تطبيق رسوم الإلغاء.

إلغاء الاشتراك Ancestry.com من خلال تطبيق

إذا قمت بشراء اشتراك Ancestry.com من خلال تطبيق Ancestry.com ، فستحتاج إلى إلغاء الاشتراك من خلال مزود التطبيق هذا. على سبيل المثال ، إذا اشتريت الاشتراك عبر iTunes أو Google Play أو Amazon ، فستحتاج إلى الإلغاء عبر اشتراكاتك من خلال iTunes أو Google Play أو Amazon.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند إلغاء الاشتراك Ancestry.com

إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك ولا ترى رابط الإلغاء ، فقد يكون لديك حسابات مكررة وستحتاج إلى التواصل مع فريق دعم عملاء Ancestry.com للحصول على المساعدة.

أو ، إذا كنت تواجه مشكلات في أي من الخطوات المذكورة أعلاه ، فيجب عليك التواصل مع فريق دعم عملاء Ancestry.com للحصول على المساعدة.

يمكنك الاتصال بدعم عملاء Ancestry.com . يتوفر فريق الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. متوسط وقت الانتظار 15 دقيقة.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
كيف ألغي حسابي Ancestry.com؟

Why Did GetHuman Write "كيف ألغي حسابي Ancestry.com؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Ancestry.com إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف ألغي حسابي Ancestry.com؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Ancestry.com إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Ancestry.com Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Ancestry.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف ألغي حسابي Ancestry.com؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Ancestry.com

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ ٣ أعوام
Updated منذ ٣ أعوام
Viewed 2,127,712 times
Ancestry.com
إلغاء الاشتراك
حساب Ancestry.com
حساب مغلق
الوصول للحساب
دعم العملاء عبر الإنترنت
إلغاء الاشتراك

What customers are saying about this and similar problems

I have requested a cancellation of my membership. Can you please confirm this has occur...
I have requested a cancellation of my membership. Can you please confirm this has occur...
I have requested a cancellation of my membership. Can you please confirm this has occur...
I cancelled my subscription before my * days was up and just got billed
I want to cancel Ancestry. I have forgotten my password. I have tried seversl times t...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!