كيف يمكنني استرداد المبلغ من Amtrak؟

توفر أمتراك خدمة السكك الحديدية التي تربط معظم الولايات المتحدة وكندا ، لذا فإن ضرورة توفير المبالغ المستردة جزء من صناعتها. أمتراك تذهب إلى أبعد من ذلك من خلال تقديم أربع طرق مختلفة لطلب استرداد. أسرع الخيارات هي الاتصال بوكلاء خدمة العملاء أو إلغاء حجزك ضمن إرشادات سياسة الاسترداد من خلال حساب Amtrak الخاص بك.

تأسست أمتراك في عام 1971 كشركة شبه عامة لإدارة خطوط السكك الحديدية للركاب في الولايات المتحدة. إحدى الحقائق المثيرة للاهتمام هي أن الاسم عبارة عن مزيج من الكلمتين America و track ، والشركة لديها سكك حديدية في معظم الولايات باستثناء ساوث داكوتا ووايومنغ. قد تعتقد أنه مع هذا النطاق ، هناك العديد من العملاء والكثير من الفرص لاسترداد الأموال لتصبح ضرورية. تمتلك Amtrak سياسة استرداد يمكن العثور عليها على موقعها على الإنترنت. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة عملاء Amtrak إذا كنت تفضل التحدث إلى شخص على دراية بعملية استرداد أموال الشركة.

بعض تفاصيل سياسة الاسترداد

هناك خياران للحصول على استرداد من Amtrak: يمكنك استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية أو قسيمة إلكترونية لاستخدامها في حجز Amtrak في المستقبل. يرجى أن تضع في اعتبارك أنه في حالة عدم الحضور ، فإن المبالغ المستردة لاغية وباطلة.

نصيحة أخرى يجب تذكرها وهي أن مبلغ الاسترداد سيعتمد على نوع التذكرة ، ولكن يتم استرداد جميع أنواع التذاكر بالكامل إذا تم إلغاء الحجز في غضون 24 ساعة من الحجز الأصلي. إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغيير بعد 24 ساعة ، فيرجى زيارة سياسة استرداد Amtrak على موقعها على الإنترنت.

الاسترداد حسب نوع الأجرة

  1. أسعار التوفير: غير قابلة للاسترداد بعد 24 ساعة أو أكثر من الحجز ولكنها مؤهلة لقسيمة إلكترونية غير قابلة للاسترداد بنسبة 75٪.
  2. التعرفة القيمة: لا توجد رسوم واسترداد المبلغ بالكامل إلى طريقة الدفع الأصلية إذا تم الإلغاء قبل 15 يومًا أو أكثر من مغادرة القطار. هناك رسوم إلغاء بنسبة 25٪ للخدمات غير المحجوزة إذا تم إلغاؤها بعد ساعة أو أكثر من الشراء.
  3. الأسعار المرنة والتجارية والمميزة: لا توجد رسوم واسترداد كامل للنموذج الأصلي عند الدفع إذا تم الإلغاء قبل المغادرة.

خيارات طلب استرداد

تقدم Amtrak لكل عميل أربعة خيارات مختلفة عندما يتعلق الأمر بطلب استرداد. يمكنك طلب واحد من خلال حساب Amtrak الخاص بك عبر الإنترنت أو عبر التطبيق أو يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Amtrak هنا في أي وقت . يمكنك أيضًا زيارة أي محطة Amtrak بها مكتب تذاكر. يجب على الركاب الذين دفعوا نقدًا ويريدون استرداد نقديًا إرسال تذاكرهم الأصلية بالبريد عبر البريد المعتمد وإيصال الإيصال على العنوان أدناه.

المبالغ المستردة لشركة امتراك
المربع 70
William H Gray III محطة شارع 30
2955 شارع السوق
فيلادلفيا ، بنسلفانيا 19104-2898

عملية استرداد الأموال عبر الإنترنت

قم بتسجيل الدخول إلى حساب Amtrak الخاص بك عبر التطبيق أو موقع الويب ، ثم انقر فوق رابط حسابي في الجزء العلوي من أي صفحة. بعد ذلك ، انقر فوق الزر "عرض / تحرير" لرؤية حجوزاتك وزر "إلغاء الرحلة" لإلغاء أي حجوزات مؤهلة. اتبع التعليمات وسترى المعلومات المتعلقة بأي عمليات استرداد قابلة للتطبيق.

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني استرداد المبلغ من Amtrak؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Amtrak إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني استرداد المبلغ من Amtrak؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Amtrak إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Amtrak Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Amtrak لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد المبلغ من Amtrak؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Amtrak

Asked منذ ٦ أشهر
Updated منذ ٦ أشهر
Viewed 138,611 times
Amtrak
كيف يمكنني استرداد أموالي من Amtrak
ما هي الخيارات المتاحة أمامي لاسترداد مبلغ Amtrak

What customers are saying about this and similar problems

I was on train ** yesterday ******* reservation number ***F**. Business Class.*Train wa...
I need to transport my oxygen concentrator with me. Will be traveling by day and only u...
I want to cancel my trip from Chicago to St. Louis (reservation number **B***) but kee...
speak to a person at amtrack to make a reservation
Train broke down, need refund

خدمة نقل مجانية

اتصل الآن وتحدث إلى شخص حقيقي في ثوانٍ يمكنه إخبارك بأفضل الصفقات من كل شركة اتصالات إذا كانت منطقتك الجديدة. نجد أفضل صفقة لك ومن ثم ندير الجدولة بحيث يظهر جميع الفنيين في نفس اليوم. سهل ومجاني!

اتصل مجانًا في أي وقت: 888-959-6783خدمتنا غير تابعة وبالتالي يمكن مقارنة الخطط عبر العديد من مقدمي الخدمات وجدولة العديد من الفنيين
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!