كيف أسترد أموالك مقابل رسوم الرحلة من الخطوط الجوية الأمريكية؟

يمكنك طلب المساعدة لاسترداد أموالك مقابل رسوم الرحلات الجوية من الخطوط الجوية الأمريكية من خلال الطرق الموضحة أعلاه. ومع ذلك ، قد تواجه تأخيرات ، ولكن لا تتعرق. تقدم GetHuman معلومات حول الطرق المناسبة التي يمكنك استخدامها للوصول بشكل فعال إلى الشركات الكبيرة ، بما في ذلك الخطوط الجوية الأمريكية ، في غضون فترة زمنية قصيرة. من خلال GetHuman ، يمكنك أيضًا استكشاف أدلة حول التحديات المشتركة التي يواجهها العملاء الآخرون عند السفر مع American Airlines.

تعد الخطوط الجوية الأمريكية من بين أكبر شركات الطيران في العالم من حيث حجم الأسطول ، والعملاء المنتظمين ، وإيرادات أميال الركاب. تقدم شركة الطيران وشريكها الإقليمي ، أمريكان إيجل ، حوالي 6،700 رحلة طيران يوميًا إلى 350 وجهة في 50 دولة.

تقدم للعملاء العديد من المنتجات والخدمات على متن الطائرة ، بما في ذلك المقاعد المفضلة ، المقصورة الرئيسية الإضافية ، أولوية الصعود ، تعليق ممتد ، ترقية مدفوعة ، وخدمة خمس نجوم في مطارات مختارة.

ومع ذلك ، لا يمكن استرداد بعض تذاكر المنتجات والخدمات الاختيارية. يقوم العملاء بعمليات شراء على متن الطائرة لجعل رحلتهم أكثر راحة ، وبالتالي تعزيز تجربة الطيران. إذا لم تتمكن ، لسبب ما ، من الوصول إلى المنتجات أو الخدمات المذكورة أعلاه ، فلا تقلق. إليك كيفية استرداد أموالك مقابل رسوم الرحلات الجوية من الخطوط الجوية الأمريكية.

تأكد من أن لديك جميع الوثائق والمعلومات المطلوبة لاسترداد الأموال بسرعة ، بما في ذلك:

  • تذكرة صالحة أو إيصال منتجات وخدمات اختيارية
  • رقم التذكرة للتذاكر الإلكترونية
  • شرح مكتوب موجز
  • اسمك وعنوانك ورقم (أرقام) الهاتف

كيف أسترد أموالك مقابل رسوم الرحلة من الخطوط الجوية الأمريكية؟

  • قم بزيارة موقع American Airlines website ( aa.com )
  • من الصفحة الرئيسية ، انقر فوق علامة التبويب "تسجيل الدخول" الموجودة في شريط القائمة العلوي
  • أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. إذا كنت عضوًا في AAdvantage ، برنامج ولاء شركة الطيران ، يمكنك استخدام رقم AAdvantage بدلاً من اسم المستخدم متبوعًا بكلمة المرور
  • قم بتقديم تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك عن طريق النقر فوق علامة التبويب "تسجيل الدخول" في أسفل صفحة تسجيل الدخول
  • من منطقة تسجيل الدخول الخاصة بك ، انقر فوق علامة التبويب "رحلاتك / تسجيل الوصول"
  • أدخل اسمك الأول والأخير بالإضافة إلى رمز التأكيد أو محدد السجل. يتم تضمين النظام في بطاقة الصعود إلى الطائرة والبريد الإلكتروني للتأكيد.
  • بعد إرسال التفاصيل الخاصة بك ، سترسل شركة الطيران رسالة تأكيد تفيد باستلام طلب استرداد الأموال الخاص بك.

لعرض وطباعة الإيصالات من عمليات الشراء على متن الطائرة ، يجب عليك إكمال نموذج الإيصالات عبر الإنترنت من خلال توفير ما يلي:

  • الكنية
  • آخر أربعة أرقام من بطاقة الائتمان
  • نطاق تاريخ البدء والانتهاء. استخدم تنسيق التاريخ (mm / dd / yyyy) لإجراء إدخالات التاريخ. بدلاً من ذلك ، افتح التقويم المقدم في مربع الإدخال واستخدم مفاتيح التحكم والسهم للتنقل.
  • تأكد من أنك أدخلت التفاصيل الصحيحة وأرسلها بالنقر فوق علامة التبويب "انتقال".

تعالج American Airlines المعاملات المتعلقة بطلبك لإيصال المشتريات والتذاكر والرسوم على متن الطائرة ، بدءًا من 72 ساعة بعد رحلتك حتى تسعة أشهر. تقوم برد المنتجات والخدمات الاختيارية المؤهلة ، بما في ذلك عمليات الشراء على متن الطائرة التي تتم ببطاقات الائتمان ، في غضون سبعة أيام عمل من استلام معلومات استرداد الأموال الخاصة بك. إذا أجريت عمليات شراء على متن الطائرة باستخدام نقد أو شيك ، فسيتم رد أموالك في غضون 20 يوم عمل.

طريقة بديلة

يمكنك أيضًا الاتصال بقسم الحجوزات عبر فريق خدمة عملاء American Airlines أو مراسلة موظفي شركة الطيران مباشرة من خلال التطبيق الأمريكي. إذا كنت عضوًا في AAdvantage ، فيمكنك الاتصال مباشرةً بأحد أعضاء الفريق عبر ميزة الدردشة المباشرة للتطبيق. يمكنك أيضًا الحصول على مساعدة افتراضية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

لبدء استخدام الدردشة:

  • قم بتنزيل أحدث إصدار من التطبيق وقم بتسجيل الدخول إليه
  • انتقل إلى صفحة "الاتصال بالأمريكي"
  • انقر فوق رابط "الدردشة معنا"
كيف أسترد أموالك مقابل رسوم الرحلة من الخطوط الجوية الأمريكية؟

Why Did GetHuman Write "كيف أسترد أموالك مقابل رسوم الرحلة من الخطوط الجوية الأمريكية؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء American Airlines إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أسترد أموالك مقابل رسوم الرحلة من الخطوط الجوية الأمريكية؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال American Airlines إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for American Airlines Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل American Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أسترد أموالك مقابل رسوم الرحلة من الخطوط الجوية الأمريكية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

American Airlines

Asked منذ عام واحد
Updated منذ ١٠ أشهر
Viewed 81,535 times
American Airlines
كيف يمكنك استرداد أموالك مقابل رسوم الرحلة من American Airlines
رد رسوم الشحن الجوي من American Airlines

What customers are saying about this and similar problems

Carry on bags ok with my discount ticket? Depart Newark to Charlotte sun *:** am
I’m trying to find out how I get checked in on Saturday for my flight
I’m trying to find out how I get checked in on Saturday for my flight
Missed flight need next flight out
If i am fully covid vaccinated do I need a neg covid test to fly domestically
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!