كيف يمكنني العثور على حزمة أمازون المفقودة التي تظهر عند تسليمها؟

أنت تنتظر طوال اليوم حتى تصل الطرد الخاص بك ولكن لا تظهر أبدًا. تبحث عن تفاصيل التتبع وتقول أنه تم تسليمها. لا داعي للقلق ، إليك بعض النصائح المفيدة لتحديد موقع الطرد الخاص بك.

قد يكون الأمر محبطًا عندما تتوقع وصول الطرد في يوم معين وينتهي ذلك اليوم بالمرور دون وصول الطرد إلى باب منزلك. يكون الأمر أكثر إحباطًا عندما يتم وضع علامة على الحزمة على أنها "تم تسليمها" ولكنها لا تزال لا تظهر. عليك أن تعرف كيف تتصرف في مثل هذا الموقف.

ابحث عن الحزمة أو أي فكرة عن مكانها

قبل أن تقلق بشأن حزمة مفقودة ، تحتاج إلى البحث في المنطقة التي تُترك فيها حزمك في أغلب الأحيان. تأكد من أنك لم تفوت الحزمة أثناء تسجيل المغادرة هناك في وقت سابق. تحقق من المنطقة بحثًا عن قسيمة توصيل أو أي دليل آخر قد يساعدك في معرفة ما يحدث. تحقق من أي أبواب أخرى لمنزلك حيث قد يكون موظف التوصيل قد غادر الطرد الخاص بك.

أنتظرها

إذا لم تتمكن من العثور على الطرد الخاص بك في أي مكان حتى بعد وضع علامة عليه على أنه "تم تسليمه" ، فيجب أن تتحلى بالصبر وتنتظر الأمور. يقترح أن تعطي الموقف قبل 36 ساعة من محاولتك القيام بأي شيء حيال الحزمة المفقودة ، حيث توجد أوقات يتم فيها وضع علامة "تم تسليم" الحزم قبل تسليمها بالفعل. قد يكون من المخيف أن تجلس وتنتظر دون معرفة ما يحدث ، لكن هذا ما عليك فعله.

الدردشة مع خدمة عملاء أمازون

إذا لم تظهر الحزمة الخاصة بك بعد 36 ساعة ، فقد حان الوقت لتتواصل مع فريق خدمة العملاء في Amazon. يجب أن يكون هؤلاء الأفراد قادرين على تقديم بعض المساعدة وإما التحقق من الحزمة الخاصة بك أو إخبارك بالخطوة التالية التي يجب أن تكون.

1. قم بتسجيل الدخول إلى موقع أمازون وقم بالتمرير إلى أسفل الصفحة.

2. انقر فوق الزر "تعليمات"

3. قم بالتمرير لأسفل في القائمة "تعليمات" وحدد "هل تريد المزيد من المساعدة؟"

4. انقر على زر "اتصل بنا"

5. اختر بين أن يتصل بك ممثل أمازون حتى تتمكن من التحدث معهم على الهاتف أو بدء محادثة مع ممثل على الفور.

6. تأكد من أن لديك رقم الطلب جاهزًا عندما تبدأ مناقشة الأمور مع فريق Amazon.

يمكنك معرفة ما يجري مع الحزمة المفقودة ، وسوف يستغرق الأمر قليلًا من العمل حتى تتمكن من التواصل والتواصل مع شخص قد يكون قادرًا على مساعدتك.

كيف يمكنني العثور على حزمة أمازون المفقودة التي تظهر عند تسليمها؟

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني العثور على حزمة أمازون المفقودة التي تظهر عند تسليمها؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Amazon إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني العثور على حزمة أمازون المفقودة التي تظهر عند تسليمها؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Amazon إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Amazon Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Amazon لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني العثور على حزمة أمازون المفقودة التي تظهر عند تسليمها؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Amazon

Asked منذ عامين
Viewed 1,071,610 times
Amazon
Amazon حزمة مفقودة
قضايا Delivary
أين طردي
الحزمة المفقودة
Amazon رقم الهاتف
التسليم مفقود
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!