كيف يمكنني استرداد أموالي لتوصيل أمازون برايم الخاص بي؟

لدى أعضاء Amazon Prime العديد من الخيارات التي يمكنهم استخدامها إذا تم تحصيل رسوم توصيلهم. يمكنهم الاتصال بأمازون مباشرة لطلب استرداد. سيرشدك أحد ممثلي خدمة العملاء عبر الخطوات اللازمة لاسترداد الأموال وتقديم ETA. يمكن للأعضاء أيضًا زيارة الموقع الإلكتروني أو استخدام التطبيق لطلب استرداد الأموال للتسليم. بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك ، ستحتاج إلى تحديد محفوظات الطلب واختيار الطلب المعني. حدد الخيار "مشاكل مع طلبي" ، وقم بتفصيل المشكلة. يمكن للأعضاء أيضًا استخدام خيار الاتصال بنا عند زيارتهم للموقع. سيسمح لك هذا الخيار بتقديم تفاصيل حول مشكلتك دون تسجيل الدخول إلى حسابك.

يحصل أعضاء Amazon Prime على توصيل مجاني إلى جانب الامتيازات والمزايا الأخرى المرتبطة بهذا النوع من العضوية. إذا تم تحصيل رسوم التوصيل منك ، فاتصل بخدمة العملاء على الفور. ومع ذلك ، قد تكون هناك بعض الحالات التي قد لا ينطبق فيها التوصيل المجاني. يمكنك زيارة موقع أمازون الإلكتروني أو استخدام التطبيق أو الاتصال بخدمة العملاء مباشرة.

اتصل بأمازون برايم مباشرة

يمكن لأعضاء Prime الذين يتكبدون رسومًا مقابل توصيل Amazon الاتصال بخدمة العملاء مباشرة للاستعلام عن استرداد. كعضو رئيسي ، التوصيل المجاني هو جزء من عضويتك. يجب أن يكون ممثل خدمة عملاء Amazon Prime قادرًا على استرداد رسوم التوصيل وتقديم ETA للوقت الذي تتوقع فيه استلام المبلغ المسترد. ضع في اعتبارك أن استرداد الأموال قد يستغرق ما يصل إلى ثلاثين يومًا حتى يظهر في حسابك.

قم بزيارة الموقع

إذا تم تحصيل رسوم منك مقابل التوصيل بصفتك عضوًا في Amazon Prime ، فيمكنك الانتقال إلى موقع الويب واستخدام خيار الاتصال بنا. قدم تفاصيل حول ما حدث وقدم معلومات تعريفية لتمكين Amazon من الاتصال بك لإيجاد حل. يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حسابك ، وتحديد الطلب المعني من سجل محفوظات الطلبات ، وإرسال طلب للمساعدة عن طريق تحديد الخيار الأكثر ملاءمة للمشكلة. سيرد ممثل خدمة العملاء مع حلول للمشكلة ووقت الوصول المتوقع للوقت الذي تتوقع استرداد أموالك فيه. يجب على الأعضاء استخدام خيار "مشكلة مع طلبي" وتقديم التفاصيل لطلب استرداد.

استخدم التطبيق

يمكن لأعضاء Prime أيضًا استخدام التطبيق لطلب استرداد رسوم التوصيل. ما عليك سوى تسجيل الدخول والوصول إلى محفوظات الطلب. حدد الطلب الذي تكبدت رسوم توصيل له واطلب استرداد الأموال. إذا كنت بحاجة إلى تقديم تفاصيل إضافية حول ما حدث أو أي معلومات مهمة أخرى ، فقد يكون هناك خيار للقيام بذلك. يجب أن يتصل بك ممثل خدمة عملاء Amazon Prime عبر الهاتف أو من خلال التطبيق برسالة بخصوص استرداد أموالك.

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني استرداد أموالي لتوصيل أمازون برايم الخاص بي؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Amazon إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني استرداد أموالي لتوصيل أمازون برايم الخاص بي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Amazon إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Amazon Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Amazon لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد أموالي لتوصيل أمازون برايم الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Amazon

Asked منذ ٣ أشهر
Updated منذ ٣ أشهر
Viewed 159,456 times
Amazon
كيف يمكنني استرداد مبلغ Amazon تسليم Prime الخاص بي؟
ما الخطوات التي يجب أن أتخذها لاسترداد مبلغ Amazon Prime Delivery الخاص بي؟
كيف يمكنني استرداد أموالي مقابل Amazon تسليم Prime؟
هل يمكنني اتخاذ خطوات لاسترداد مبلغ Amazon تسليم Prime الخاص بي؟

What customers are saying about this and similar problems

To whom it may concern,**I have a downloading issue with the tablet, I purchase for my...
How can I get an alexa app without a mobile phone.
A package was claimed to have been refused from my end when it was not even delivered.t...
A package was claimed to have been refused from my end when it was not even delivered.t...
A package was claimed to have been refused from my end when it was not even delivered.t...

هل تدفع اتصالاتك كثيرًا؟

لقد أنشأنا خدمة كونسيرج مجانية ونزيهة يمكنك التحدث إليها الآن ويمكنها مقارنة صفقات التلفزيون والكابلات والهاتف والإنترنت في منطقتك. هل تحصل بالفعل على أفضل صفقة؟ اتصل الآن وتحدث إلى شخص حقيقي حقيقي يمكنه إخبارك بالعروض الترويجية التي تفتقدها.

اتصل مجانًا في أي وقت: 888-379-2546خدمتنا غير تابعة وبالتالي يمكن مقارنة الخطط عبر العديد من مقدمي الخدمات
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!