كيف يمكنني التحقق من حالة التسليم من أمازون برايم؟

تلتزم Amazon Prime بتقديم خدمات عالية الجودة لعملائها. تشمل هذه الخدمات تسليم الطلبات في الوقت المحدد. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تحدث تأخيرات لا مفر منها عند توصيل طلبك مثل سوء الأحوال الجوية أو قيود السفر أو الإجراءات الجمركية الدولية المعقدة. عند قيامك بإجراء طلب Amazon Prime ، يمكنك تتبعه باتباع الإرشادات الواردة في هذه المقالة.

كيف يمكنني التحقق من حالة التسليم من أمازون برايم؟

عند الاشتراك في Amazon Prime ، يمكنك الحصول على بعض المزايا مثل التوصيل المجاني في نفس اليوم الذي تصدر فيه طلبًا. يوفر لك Amazon Prime أيضًا صخب شراء مساحة تخزين لصورك لأنه يمنحك الوصول إلى مساحة تخزين غير محدودة على Amazon Cloud Drive. لا يتعين عليك أيضًا القلق بشأن الدفع مقابل مشاهدة الأفلام والبرامج التلفزيونية لأنه يمكنك الاستمتاع بهذه الخدمة مجانًا عند الاشتراك في Amazon Prime.

تلتزم أمازون بتقديم خدمات مريحة مثل توصيل طلبك في الوقت المحدد. لديهم أيضًا فريق دعم عملاء جيد مستعد لمساعدتك عندما تواجه مشكلات عند استخدام Amazon. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد لا تحصل على طلب Amazon Prime الخاص بك في الوقت المحدد. عندما يحدث هذا ، فمن المستحسن التأكد من عدم وجود أخطاء في طلبك.

من المهم التأكد من وضع عنوان التسليم الصحيح عند إجراء الطلب. قد يكون الخطأ في عنوان التسليم أحد الأسباب التي تجعل طلبك يستغرق وقتًا طويلاً للوصول إليك. في بعض الأحيان ، قد لا تتم عملية الدفع وهذا شيء تحتاج أيضًا إلى تأكيده عندما لا يتم تسليم طلبك في الوقت المحدد. تسمح لك أمازون بتتبع طلبك من وقت تقديمه إلى وقت تسليمه.

التحقق من حالة تسليم أمازون برايم

هناك طرق مختلفة يمكنك استخدامها لتتبع طلب Amazon Prime الخاص بك. هذه الطرق مذكورة أدناه ؛

باستخدام تطبيق أمازون

  1. لتتبع طلب Amazon Prime الخاص بك ؛
  2. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Amazon الخاص بك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
  3. بمجرد فتح الصفحة الرئيسية الرسمية لأمازون ، انقر فوق "طلباتك".
  4. حدد الطلب المحدد الذي تريد تتبعه.
  5. بجانب طلبك ، ستجد خيار "تتبع الحزمة". انقر فوقه لمعرفة حالة الطلب.
  6. تحقق مما إذا كان قد تم تسليم طلبك. إذا تم تسليمه ، ولكنك لم تحصل عليه بعد ، فهذا يعني أنه تم تسليم الطلب إلى الشخص الخطأ.
  7. إذا حدث هذا ، فانقر فوق "العثور على حزمة مفقودة"

تتبع خريطة الأمازون

يمكنك أيضًا تتبع طلبك في الوقت الفعلي باستخدام خيار تتبع خرائط Amazon. يمكنك الوصول إلى هذه الخريطة الحية من رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد التي يرسلها لك Amazon Prime بعد تقديم طلبك. يتوفر أيضًا خيار التحقق من حالة طلبك باستخدام الخريطة الحية عند النقر فوق "طلباتك".

تواصل مع شريك التوصيل

يمكنك أيضًا التحقق من حالة طلبك عن طريق الاتصال مباشرة بشركة الاتصالات. للقيام بذلك ، انقر فوق جهات اتصال شركة الشحن على تطبيق Amazon. حدد شركة الاتصالات الخاصة بك ثم حدد رقم تتبع Amazon الخاص بك في تفاصيل الحزمة.

باستخدام الرسائل القصيرة

جعلت أمازون تتبع الطلبات أمرًا سهلاً لأنها سترسل إليك رسائل نصية لإطلاعك على تقدم طلبك. من الجيد أن تنتبه إلى هذه الرسائل القصيرة لتعرف متى تتوقع استلامها.

اتصل بـ Amazon

إذا لم تتمكن من تتبع طلبك ، يمكنك الاتصال بفريق دعم عملاء Amazon Prime أو الدردشة الحية معهم . يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى أمازون واطلب منهم المساعدة في تتبع طلبك. Amazon Prime متاح أيضًا على Facebook و Twitter.

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني التحقق من حالة التسليم من أمازون برايم؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Amazon إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني التحقق من حالة التسليم من أمازون برايم؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Amazon إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Amazon Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Amazon لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني التحقق من حالة التسليم من أمازون برايم؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Amazon

Asked منذ ٣ أشهر
Updated منذ ٣ أشهر
Viewed 165,278 times
Amazon
تحقق من حالة التسليم الخاص بي من Amazon Prime
فحص Amazon حالة تسليم Prime

What customers are saying about this and similar problems

To whom it may concern,**I have a downloading issue with the tablet, I purchase for my...
To whom it may concern,**I have a downloading issue with the tablet, I purchase for my...
How can I get an alexa app without a mobile phone.
A package was claimed to have been refused from my end when it was not even delivered.t...
A package was claimed to have been refused from my end when it was not even delivered.t...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!