توفر Allstate العديد من منتجات التأمين ، بدءًا من السيارات المعروفة إلى المنازل والمستأجرين والدراجات النارية والأعمال التجارية وسياسات التأمين على الحياة. مع وجود العديد من المنتجات ، ماذا يفعل عميل Allstate إذا كان يجب تقديم مطالبة؟ كيف يمكن للعميل التحقق من المطالبة؟ تعتمد الإجابات على هذه الأسئلة على نوع المطالبة. يمكنك استخدام التطبيق أو قسم "حسابي" لتقديم مطالبتك وتتبعها. المطالبات الوحيدة التي لا يمكن تقديمها أو تتبعها من خلال هذه الأساليب هي مطالبات الفيضانات ، ومطالبات الحياة ، ومطالبات الأقساط السنوية. بالنسبة لهؤلاء ، يرجى زيارة قسم كيفية تقديم المطالبات الأخرى في Allstate للحصول على التفاصيل.
إذا قدمت مطالبة ، فسيكون تتبعها أمرًا سهلاً للغاية من خلال الموقع الإلكتروني والتطبيق ، على النحو التالي "
عند تقديم مطالبة ، ستتلقى رقم مطالبة لتسهيل التتبع. بعد ذلك ، قد يتم الاتصال بك من قبلهم أو يُطلب منك الاتصال بأحد ممثلي المطالبات في Allstate . سوف يساعدونك خلال عملية المطالبات والإجابة على أسئلتك ومخاوفك. عندما تتلقى تقييم الضرر ، ستساعدك Allstate أيضًا في خيارات الإصلاح وأي تقديرات. سوف تعتمد التسوية التي قد تتلقاها لاحقًا على تغطية وثيقتك.
لدى Allstate مزيد من المعلومات بخصوص عملية المطالبات على Allstate.com/claims. واحد هناك ، انقر فوق الرمز المقابل لنوع مطالبتك. ستجد هذا ضمن فقرة معرفة المزيد حول معالجة المطالبات ضمن قسم تقديم مطالبة.
بعد أن أتى الآلاف من عملاء Allstate إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني التحقق من حالة مطالبتي مع Allstate؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Allstate إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Allstate لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني التحقق من حالة مطالبتي مع Allstate؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.