إذا كان لديك حساب في Airtel ، فقد ترغب في النظر في تغيير خططك. بعد كل شيء ، تغير الشركة عروضها بشكل متكرر ، لذلك قد تكون مؤهلاً للحصول على خطة أفضل من تلك التي لديك الآن. ستعلمك هذه المقالة كيفية تبديل الخطط.
إذا رأيت خطة النطاق العريض الجديدة من Airtel وتريد الاستفادة منها ، فإن أسهل طريقة للقيام بذلك هي باستخدام التطبيق. إذا لم يكن لديك التطبيق بالفعل ، فيمكنك الحصول عليه من متجر Google Play أو Apple App Store. بمجرد الحصول عليه ، اتبع التعليمات التالية:
بعد الانتهاء ، من المفترض أن تتلقى رسالة نصية تؤكد التغيير في الخطة. إذا لم تستلم واحدة ، فتحقق من حسابك للتحقق من تغيير الخطة.
يمكنك أيضًا الاستعانة بممثل خدمة العملاء لمساعدتك في تغيير خطتك عبر الهاتف. فقط اتصل برقم خدمة عملاء Airtel. اعتمادًا على حجم المكالمة ، ومع ذلك ، قد تكون قيد الانتظار لبعض الوقت أولاً.
إذا تحسنت درجة الائتمان الخاصة بك أو التدفق النقدي الخاص بك ، يمكنك التبديل من خطة الدفع المسبق إلى خطة الدفع الآجل الأكثر مرونة. بهذه الطريقة لن ينفذ منك الوقت لمجرد أنك نسيت تعبئة حسابك. كل ما عليك القيام به هو:
بعد التحقق من رقمك ، يمكنك جدولة تسليم بطاقة SIM الجديدة الخاصة بك.
إذا لم تكن متأكدًا من الخطة الأفضل بالنسبة لك ، فقد يكون من الأسهل الذهاب إلى متجر Airtel والتحدث إلى مندوب المبيعات شخصيًا. سوف يساعدونك في العثور على الخطة التي تناسبك بشكل أفضل ويوجهونك خلال عملية تغيير خطتك.
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في تبديل خطتك ، فاتصل بممثل خدمة عملاء Airtel للحصول على المساعدة. يمكنك القيام بذلك من خلال منتدى المساعدة الخاص بالشركة أو عبر الهاتف .
بعد أن أتى الآلاف من عملاء Airtel إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني تغيير خطة Airtel الخاصة بي؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Airtel إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Airtel لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير خطة Airtel الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.