إذا كنت مثلنا ، فعليك دائمًا التحقق من التعليقات قبل حجز Airbnb. ليس من الرائع أن يصبح المضيف مضيفًا رائعًا فحسب ، بل إنه أمر رائع أيضًا للمستأجرين التأكد من حصولهم على أفضل ضجة مقابل أموالهم. إذن ، هل تركت مراجعة اختفت للتو؟
سيطلب منك Airbnb مراجعة مضيفك وإعطاء تقييم عند الانتهاء من إقامتك. لديك أربعة عشر يومًا لإجراء ذلك ولا يمكنك تعديل المراجعة بعد ذلك. لدى المضيف والمستأجر أربعة عشر يومًا لمراجعة بعضهما البعض. بعد مرور أربعة عشر يومًا أو بمجرد انتهاء الطرفين من مراجعاتهما ، سيتم نشر مراجعة.
لقراءة مراجعاتك ، انتقل إلى قسم "المراجعة" في ملفك الشخصي على Airbnb من خلال متصفح الويب. يمكنك أيضًا قراءة المراجعات الشخصية هناك.
على الرغم من غريزتك الأولى ، لم يحذف مضيفك التعليق لمجرد أنه لم يعجبه. في الواقع ، لا يمكنك حتى حذف مراجعتك أو تعديلها. بمجرد نشره.
قد تكون منشورك متحيزًا أو غير ذي صلة أو يتعارض مع سياسة محتوى AirBnB. ربما تم الإبلاغ عن تعليقك من قبل مضيفك السابق لعدم امتثاله لسياسة مراجعة Airbnb.
لدى Airbnb سياسة محتوى منشورة ، لذا قم بإلقاء نظرة عليها قبل الاتصال بـ AirBnB إذا كنت تعتقد أن هذا هو سبب إزالة مراجعتك.
اتصل بخدمة عملاء Airbnb عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وسيتأكدون من إعطائك سببًا.
بعد أن أتى الآلاف من عملاء AirBnB إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع لماذا لا تظهر مراجعاتي في ملفي الشخصي على Airbnb؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال AirBnB إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل AirBnB لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل لماذا لا تظهر مراجعاتي في ملفي الشخصي على Airbnb؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.