كيف يمكنني الإبلاغ عن إدراج على Airbnb؟

جعلت AirBnB السفر أسهل لملايين الأشخاص حول العالم. يمكنك الحصول على إقامة فاخرة بجزء بسيط من تكلفة غرفة الفندق. ومع ذلك ، قد يأتي وقت لا تكون فيه راضيًا تمامًا عن إقامتك في AirBnB ، أو ربما تركت قائمة جيرانك على Airbnb محبطة. كيف تقوم بالإبلاغ عن إدراج على Airbnb؟ يمكنك الحصول على معلومات حول إعداد تقرير من خلال دعم الزوار هنا ، ويمكنك القراءة للحصول على معلومات حول كيفية الإبلاغ عن قائمة.

لماذا يقوم الناس بإعداد التقارير

هناك عدد من الأسباب التي تجعل الأشخاص يبلغون عن إدراج على Airbnb. هذه الأسباب تشمل:

1. الضوضاء: هذه واحدة من أكثر الشكاوى شيوعًا لكل من الجيران وأولئك الذين يقيمون في Airbnb. عند السفر ، تريد مكانًا هادئًا للترجيع وإعادة الشحن. إذا كانت المنطقة صاخبة جدًا ، فلن تتمكن من القيام بذلك.
2. وقوف السيارات: سيشتكي الجيران إذا كان ضيوف Airbnb يشغلون الكثير من أماكن وقوف السيارات أو وقوف السيارات في مناطق غير مخصصة لـ Airbnb. بالإضافة إلى ذلك ، سوف يشتكي رواد العطلات إذا لم يكن لديهم موقف سيارات مناسب في مكان عطلتهم.
3. أنواع النشاط في الموقع: أبلغ بعض الجيران عن تحول قوائم Airbnb إلى أعمال منبثقة ذات نشاط غير قانوني محتمل.

كيفية عمل تقرير

تختلف طرق إعداد التقرير اعتمادًا على ما إذا كنت جارًا تواجه مشكلات مع Airbnb ، أو إذا كنت ضيفًا على Airbnb.

الجيران

إذا كنت جارًا يريد الإبلاغ عن قائمة Airbnb في منطقتك ، فيمكنك القيام بما يلي:

1. الاتصال المباشر بالمالك: تحدث إلى جارك وعبر عن مخاوفك.
2. تقديم شكوى إلى Airbnb: يمكنك استخدام أداة تقديم شكوى عبر الإنترنت من Airbnb للجيران لتقديم شكوى رسمية إلى الشركة.
3. اتصل بالسلطات المحلية: إذا كنت تشك في حدوث نشاط غير قانوني ، فيمكنك الاتصال بسلطات إنفاذ القانون المحلية.

كضيف

إذا كنت ضيفًا على Airbnb وترغب في تقديم تقرير ، فيمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. لا تتأخر: أمامك 24 ساعة من تسجيل الوصول لتقديم شكوى واسترداد الأموال بالكامل.
2. تحدث إلى المضيف: دع المضيف يعرف شكواك. في بعض الحالات ، يمكن حل المشكلة بسهولة ، ولكن تذكر أنك تعمل على مدار الساعة لحل المشكلة إذا كنت تريد استرداد أموالك بالكامل.
3. Airbnb messenger: استخدم برنامج Airbnb messenger لتقديم تقرير عند الاتصال بالمضيف مباشرةً. بهذه الطريقة لن تعمل على حل المشكلة فحسب ، بل يمكن لـ AirBnB تتبع الاتصال بين المضيف والضيف.
4. المستند: تأكد من أنك تقوم بتوثيق شروط الإدراج وكيف تم تحريفها أو تضليلها في القائمة.
5. وسائل التواصل الاجتماعي: كملاذ أخير ، قد ترغب في نشر شيء ما على صفحات Airbnb Twitter أو Facebook للحصول على النتائج.

عند السفر ، تريد التأكد من أنك تقيم في مكان نظيف وآمن ومريح. في حين أن العديد من الأشخاص قادرون على السفر أكثر بسبب Airbnb ، إلا أنها لم تخلو من نصيبها العادل من الشكاوى. لمزيد من المعلومات ، اتصل بخدمات ضيوف AirBnB هنا .