AirBnB هو سوق للإقامة عبر الإنترنت حيث يقدم المستخدمون ويجدون تجارب الإقامة والسياحة. لا يمتلك الموقع أيًا من قوائم العقارات ولكن يقوم بعمل عمولات مع كل حجز.
يمكن للضيوف على الموقع رؤية قائمة ، والسعر الليلي ، ثم تحديد ما إذا كان سيتم الحجز أم لا. ومع ذلك ، نظرًا للظروف غير المتوقعة ، قد تضطر إلى إجراء تغيير على الحجز وتكون محظوظًا بما يكفي لعملاء AirBnB ، فمن الممكن القيام بذلك.
تغيير الحجز كضيف
لإجراء تغيير على حجز مؤكد كضيف ، سيتعين عليك إرسال طلب تغيير إلى مضيفك من خلال العملية التالية:
يجب أن تعلم أنك لن تتمكن من تغيير الحجز الذي انتهى بالفعل. علاوة على ذلك ، لتغيير تفاصيل طلب التغيير ، سيتعين عليك سحب طلبك ثم إرسال طلب جديد.
سيغير المضيف أسعاره إذا أضفت أي أيام إلى إقامتك. سيعكس الحجز الجديد تغير السعر ما لم تقم بحجز عرض خاص.
إذا كان حجزك مؤهلاً للحصول على خصم السعر ، فسيؤثر ذلك على تواريخ الحجز بغض النظر عما إذا كنت مؤهلاً للحصول على الخصم أم لا.
تغيير طلب حجز معلق
إذا لم يقبل المضيف حجزك بعد ، يمكنك سحب الطلب وإرسال طلب حجز محدث. لتغيير طلب الحجز ، اتبع الخطوات التالية:
تغيير الحجز الخاص بك أثناء الرحلة
تتيح AirBnB للضيوف القدرة على تغيير طلب الحجز إذا بدأت رحلتهم بالفعل. عليك فقط إرسال طلب تغيير إلى مضيفك للحصول على الموافقة.
عملية تقديم طلب التغيير على النحو التالي:
من المهم ملاحظة أنه لا يمكنك تغيير الحجز بمجرد انتهاء وقت تسجيل الوصول.
تغيير الحجوزات طويلة المدى
أي حجز على AirBnB يستمر لمدة 28 ليلة أو أكثر ، سيخضع حجزك للتغيير على المدى الطويل وسياسة الإلغاء. سيحتاج المضيف أيضًا إلى الموافقة على طلب التغيير في هذه الحالة.
ستحتاج إلى الحصول على موافقة من المضيف بشأن التغيير. ومع ذلك ، يجب أن يكون قبل 30 يومًا من تاريخ تسجيل الوصول. إذا كانت الرحلة قد بدأت ولكن أقل من 30 يومًا قبل تاريخ تسجيل الخروج أو إذا قام الضيف بتعديل تاريخ تسجيل الوصول أو إطالة مدة الحجز.
يمكن أن يحدث تغيير الحجز على المدى الطويل تلقائيًا إذا كان 30 يومًا أو أكثر قبل تاريخ تسجيل الوصول أو إذا بدأت الرحلة ولكن قبل 30 يومًا أو أكثر من تاريخ الخروج.
إذا كان لديك أي مشاكل في تغيير حجز AirBnB ، فيجب عليك الاتصال بهم مباشرة للحصول على المساعدة. يمكنك الحصول على معلومات الاتصال الخاصة بهم من GetHuman .
بعد أن أتى الآلاف من عملاء AirBnB إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أقوم بتغيير الحجز على Airbnb؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال AirBnB إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل AirBnB لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بتغيير الحجز على Airbnb؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.
اتصل الآن وتحدث إلى شخص حقيقي في ثوانٍ يمكنه إخبارك بأفضل الصفقات من كل شركة اتصالات إذا كانت منطقتك الجديدة. نجد أفضل صفقة لك ومن ثم ندير الجدولة بحيث يظهر جميع الفنيين في نفس اليوم. سهل ومجاني!
تحدث معنا الآن: 888-959-6783خدمة الكونسيرج الخاصة بنا غير تابعة وبالتالي فهي قادرة على مقارنة الصفقات (والجدول الزمني) عبر العديد من الشركات