كيف أحصل على تعويض عن الإقلاع عن رحلة طيران كندا؟

يساعد هذا الدليل ركاب الخطوط الجوية الكندية على فهم أفضل للظروف التي يمكنهم من خلالها الحصول على تعويض عن الصعود للطائرة وما هي طرق الدفع التي تقدمها Air Canada. سيتعرف القراء أيضًا على نوع التعويض النقدي الذي يمكن توقعه عن الإزعاج وكيفية الإبلاغ عن شكوى مع وكالة النقل الكندية إذا كان التعويض عن مطالبة الصعود المرفوضة لا يرضي العميل.

في كثير من الحالات ، يتم اصطدام أحد الركاب من رحلة طيران كندا لأنه تم حجزها بشكل زائد ، مما يعني وجود عدد أكبر من الركاب عند بوابة الصعود من عدد المقاعد على متن الطائرة. في كل حالة ، يجب على شركة الطيران إبلاغ الركاب عن سبب حرمانهم من الصعود إلى الطائرة وإذا كان الوضع تحت سيطرة شركات الطيران ، وكم التعويض الذي سيحصل عليه الراكب.

تم رفض تعويض صعود الطائرة من طيران كندا

عندما تنشأ حالة من الصعود على متن الطائرة ، سيطلب ممثل طيران كندا ما يكفي من المتطوعين للتخلي عن مقاعدهم عند بوابة الصعود إلى الطائرة حتى تتمكن الرحلة من المغادرة في وقت معقول. إذا لم يكن هناك ما يكفي من المتطوعين ، فسيتم منع الركاب الآخرين من الصعود إلى الطائرة وفقًا لسياسة أولوية الصعود على متن الخطوط الجوية الكندية.

يحق للركاب أن يحرموا بشكل غير مقصود من تعويض الصعود على متن الطائرة بناءً على الوقت الذي وصل فيه الراكب إلى وجهته النهائية. لا يحق للمتطوعين الحصول على تعويض يتجاوز ما يقبله الراكب وقت التطوع.

ملاحظة : الركاب الذين حصلوا بالفعل على تعويضات التأخير / الإلغاء غير مؤهلين للحصول على تعويض عن الصعود إلى الطائرة.

رفضت منظمة العفو الدولية في كندا شروط تعويض الصعود وخيارات الدفع

ليس فقط يجب على شركة الطيران أن تدفع تعويضًا عن أي راكب يُحرم من الصعود إلى الطائرة بشكل غير إجباري ، يجب على شركة Air Canada أيضًا تزويد الركاب بترتيبات سفر بديلة (قد يشمل ذلك أماكن الإقامة الليلية إذا لم تكن هناك رحلات طيران في نفس اليوم) ، والحد الأدنى من معايير العلاج ، وإبلاغ المهم معلومات للمسافرين.

هناك عدد قليل من الشروط (الموضحة في شروط وأحكام النقل العام لشركة Air Canada ) التي قد يُحرم فيها الراكب من الصعود إلى الطائرة بشكل غير إرادي ، ولكنه غير مؤهل للحصول على تعويض. على سبيل المثال ، إذا تم إلغاء الرحلة ، إذا تم استبدال طائرة ذات سعة أصغر لأسباب تشغيلية ، أو لأي أسباب تتعلق بالسلامة.

مبلغ التعويض عن الصعود على متن الطائرة هو كما يلي:

  • 900 دولار كندي عن التأخير لمدة 6 ساعات أو أقل
  • 1800 دولار كندي لتأخير ست إلى تسع ساعات
  • 2400 دولار كندي عن التأخير لمدة تسع ساعات أو أكثر

عادة ما يتلقى الركاب كلمة تعويض عند البوابة حيث تم منعهم من الصعود إلى الطائرة ويمكنهم توقع تعويض في شكل نقود أو شيك أو تحويل مصرفي أو قسيمة سفر لشركة طيران كندا.

يمكن لأي مسافر غير راضٍ عن التعويض من مطالبة مرفوضة على متن الطائرة مع شركة Air Canada الاتصال بوكالة النقل الكندية .

كيف أحصل على تعويض عن الإقلاع عن رحلة طيران كندا؟

Why Did GetHuman Write "كيف أحصل على تعويض عن الإقلاع عن رحلة طيران كندا؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء Air Canada إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف أحصل على تعويض عن الإقلاع عن رحلة طيران كندا؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال Air Canada إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Air Canada Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Air Canada لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على تعويض عن الإقلاع عن رحلة طيران كندا؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Air Canada

Asked منذ ١٠ أشهر
Updated منذ ١٠ أشهر
Viewed 277,946 times
Air Canada
تم رفض تعويض صعود الطائرة من Air Canada ؛ رفض Air Canada خيارات دفع تعويضات الصعود إلى الطائرة ؛ رفض صريح لمطالبة الصعود إلى الطائرة مع Air Canada

What customers are saying about this and similar problems

I am unable to check in for my flight to London this evening and my itinerary is not sh...
My name is Gervaise Jerry Young. My aeroplan number is *** *** ***. I have been loyal t...
I hope you aware of the near fatal episode that occurred on an air Canada flight as not...
Cannot access my Aeroplan * *** *** ****Nor reset my password
I am looking to return home to Vancouver on March *th from Surabaya, Indonesia. I am wo...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!