سيعرض جهاز AT&T إدخال PUK إذا أدخلت رقم تعريف شخصي غير صحيح أكثر من ثلاث مرات. يلزم إدخال رمز PUK لإلغاء قفل بطاقة SIM حتى تتمكن من استخدام جهازك مرة أخرى.
ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب AT&T للحصول على رمز PUK. فيما يلي الخطوات للقيام بذلك:
1. اذهب إلى حسابك وافتح My Wireless.
2. اذهب إلى My Devices واختر الجهاز المحمول الذي يحتاج إلى رمز PUK.
3. اختر إدارة جهازي.
4. ابحث عن انظر خيارات الجهاز وحدد الحصول على مفتاح إلغاء تأمين رقم التعريف الشخصي أو رمز PUK.
بمجرد حصولك على رمز PUK ، تأكد من إدخاله بشكل صحيح. خلافًا لذلك ، يتم حظر بطاقة SIM بشكل دائم عند إدخال رمز PUK الخطأ 10 مرات متتالية. لسوء الحظ ، لم يعد بإمكانك إلغاء قفل بطاقة SIM محظورة بشكل دائم - الخيار الوحيد هو الاتصال بشركة AT&T لاستبدال بطاقة SIM.
هل لديك هاتف مسبق الدفع؟ ستحتاج إلى الاتصال بشركة AT&T للحصول على رمز PUK الخاص بك. إذا كان لديك جهاز Motorola ولم يتم عرض إدخال PUK ، يرجى كتابة ** 05 * وإدخال رمز PUK المكون من 8 أرقام. بعد ذلك ، حدد "موافق" واتبع المطالبة لمساعدتك في إنشاء رمز PIN جديد.
مثل حسابات الدفع الآجل ، أدخل رمز PUK بشكل صحيح ، أو ستحصل على عامل الاتصال المحظور PUK2 أو PUK عند إدخال رمز PUK الخطأ 10 مرات على التوالي.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فالرجاء مراجعة صفحة الأسئلة الشائعة عن AT&T أو الاتصال بدعم العملاء.
بعد أن أتى الآلاف من عملاء AT&T Wireless إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني الحصول على رقم التعريف الشخصي الخاص بي من At & t Wireless Puk؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال AT&T Wireless إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل AT&T Wireless لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الحصول على رقم التعريف الشخصي الخاص بي من At & t Wireless Puk؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.