كيف يمكنني إصلاح هاتف U & Verse المكسور إذا كان لدي تأمين؟

إذا كان لديك تأمين ، يمكنك بسهولة الحصول على بديل لهاتف AT&T U-Verse المكسور. سيكون عليك التحقق مما إذا كنت مؤهلاً للحصول على بديل أولاً. إذا كنت ستضطر إلى إرسال الهاتف التالف. يمكنك الاتصال بهم أو الدردشة معهم أو مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني لإصلاح هاتف AT&T U-Verse المكسور.

كيف أقوم بإصلاح هاتف AT & T U-Verse مكسور إذا كان لدي تأمين؟

AT&T هي واحدة من أكبر شركات الاتصالات في الولايات المتحدة. بالإضافة إلى البيانات غير المحدودة وخطط الصوت والرسائل ، لديهم أيضًا صفقات رائعة على الأجهزة الإلكترونية.

تتمثل ميزة شراء جهاز من AT&T في أن لديهم خطة حماية شاملة للجهاز تتضمن تغطية تأمين الجهاز. يمكنك الاختيار من بين 3 مستويات من التغطية التأمينية للاختيار من بينها تتكون من تأمين AT&T Mobile ، وحزمة حماية الهاتف المحمول ، وحزمة حماية الأجهزة المتعددة.

تهدف خطط حماية الجهاز هذه إلى حماية أجهزتك من الفقد والتلف والسرقة والأعطال الأخرى. إذا كان لديك هاتف AT&T U-Verse مكسور ولديك تأمين ، فيجب عليك تقديم مطالبة لدى AT&T.

ومع ذلك ، قبل تقديم مطالبة ، هناك بعض التفاصيل التي يجب توضيحها. أولاً وقبل كل شيء ، يجب عليك التأكد من أن جهازك مشمول بإحدى خطط حماية الجهاز لدى AT & T ويجب أن تعرف أيهما يعمل.

يجب عليك أيضًا التأكد من تقديم مطالبتك في غضون 60 يومًا من تلف جهازك. هناك أيضًا بعض المعلومات التي يجب أن تكون مستعدًا قبل تقديم مطالبة بما في ذلك العلامة التجارية للجهاز والطراز أو رمز الأمان اللاسلكي أو آخر 4 أرقام من رقم الضمان الاجتماعي أو رقم المعرّف الضريبي. ستحتاج أيضًا إلى إثبات أنك مالك الجهاز الذي قد يتضمن إيصالاً أو إفادة خطية أو بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية.

بمجرد التأكد من حصولك على جميع المستندات اللازمة وامتثالك لسياسات AT & T ، يجب عليك المتابعة وتقديم مطالبتك.

قدم دعوى

يمكنك تقديم مطالبتك بإحدى طريقتين: عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. من الواضح أن تقديم المطالبة بنفسك هو الخيار الأسهل ولكن عندما تواجه مشاكل ، قد يكون الاتصال بشركة AT&T هو الحل الأفضل.

يتم تصنيف تأمين AT&T إلى ثلاثة أنواع: التأمين على الهاتف ، و Protect Advantage for 1 و Protect Advantage for 4.

يمكنك فقط تقديم مطالبتين في 12 شهرًا متتاليًا للتأمين على الهاتف المحمول ، و 3 مطالبات في 12 شهرًا متتاليًا للحماية لمطالبة واحدة و 8 مطالبات في 12 شهرًا متتاليًا للحماية لـ 4.

يتم توفير جميع وثائق التأمين المذكورة أعلاه من قبل Asurion. يستخدمون التوصيل السريع وسيقدمون بديلًا خلال يوم أو يومي عمل.

القيمة القصوى لكل مطالبة 2500 دولار. لتقديم المطالبة ، سيتعين عليك تسجيل الدخول إلى صفحة مطالبة الهاتف لشركة AT&T وإدخال طراز جهازك والرمز البريدي وبرنامج تأمين AT&T للتحقق من أهليتك.

إذا كنت مؤهلاً للحصول على بديل لهاتفك المكسور ، فستتلقى تعليمات حول كيفية الحصول عليه. يمكنك حتى إعطاء Asurion مكالمة إذا كان جهازك لا يعمل عند تلقيه.

باستخدام رقم لاسلكي للجهاز المتأثر أو رقم مرتبط بحساب AT&T الخاص بك ، يمكنك تتبع مطالبتك حتى يتم حلها واستبدال الجهاز حتى يصل إلى عتبة بابك.

إذا لم تتمكن من تقديم مطالبتك عبر الإنترنت ، فيمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بخدمة عملاء AT&T U-Verse مباشرة ومطالبتهم بتقديم مطالبتك لك.

يمكنك الوصول إليهم من خلال الطرق التالية:

هاتف

لدى AT&T U-Verse العديد من الأرقام التي يمكنك من خلالها الوصول إليها. هناك أرقام للعملاء الجدد والدعم الفني وخدمة العملاء الدوليين من بين آخرين.

يمكنك الحصول على أي من الأرقام من GetHuman .

دردشة مباشرة

يمكنك أيضًا استخدام عنوان البريد الإلكتروني لخدمة عملاء AT&T U-Verse لتقديم مطالبة بشأن هاتف تالف إذا كان لديك تأمين. إنه سريع ومتاح دائما.

يمكنك العثور على رابط الدردشة الحية على GetHuman .

البريد الإلكتروني

إرسال بريد إلكتروني AT&T U-Verse هو خيار آخر لتقديم مطالبة. أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا يحتوي على جميع تفاصيل حسابك لتسريع العملية.

يمكنك العثور على البريد الإلكتروني على GetHuman .

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
كيف يمكنني إصلاح هاتف U & Verse المكسور إذا كان لدي تأمين؟

Why Did GetHuman Write "كيف يمكنني إصلاح هاتف U & Verse المكسور إذا كان لدي تأمين؟"?

بعد أن أتى الآلاف من عملاء AT&T U-Verse إلى GetHuman بحثًا عن إجابة لهذه المشكلة (والعديد من المشاكل الأخرى) ، قررنا أن الوقت قد حان لنشر التعليمات. لذلك قمنا بتجميع كيف يمكنني إصلاح هاتف U & Verse المكسور إذا كان لدي تأمين؟ في محاولة للمساعدة. تستغرق هذه الخطوات وقتًا وفقًا لمستخدمين آخرين ، بما في ذلك الوقت المستغرق في العمل من خلال كل خطوة والاتصال AT&T U-Verse إذا لزم الأمر. حظًا سعيدًا ، ويُرجى إعلامنا إذا نجحت في حل مشكلتك بتوجيه من هذه الصفحة.

Why does GetHuman Write How-to Guides for AT&T U-Verse Problems?

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل AT&T U-Verse لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إصلاح هاتف U & Verse المكسور إذا كان لدي تأمين؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

AT&T U-Verse

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked منذ عام واحد
Updated منذ عام واحد
Viewed 1,022,912 times
AT&T U-Verse
إصلاح هاتف AT&T U-Verse مكسور
مطالبة تأمين u-verse

What customers are saying about this and similar problems

We have no internet connection. Can't launch Netflix. Internet connection not there.
Please send a signal to my hone. The tv screen reads that the U-verse signal has been l...
Uverse TV plans and promotions that are available
Looking for package pricing on Uverse TV
I am writing on behalf of ther First Amendment and the outrageous demands by the Demcor...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!